Qui suis-je ?

Je suis Florence, fondatrice de Kaizen Assistante, un service indépendant dédié à l’accompagnement des entrepreneurs, indépendants, managers et particuliers, dans leurs démarches administratives, commerciales, organisationnelles et RH.

Avec plus de 20 ans d’expérience en entreprise, j’ai évolué dans des fonctions variées qui m’ont permis de développer une expertise polyvalente au cœur de l’action : assistanat, vente, digital, ressources humaines et conception de solutions pratiques.

Un parcours construit sur trois axes complémentaires

• Compétences commerciales et relation client
  Titulaire d’un BTS Négociation et Relation Client ainsi que d’une Licence Professionnelle en Commercialisation de Produits et Services (Félicitation du Jury Aix-Marseille Université), j’ai accompagné des entreprises dans leurs projets commerciaux complexes, la digitalisation de leurs outils, et la gestion de la relation client.

• Compétences digitales et conception multimédia
  J’ai suivi au début de ma carrière une formation en développement multimédia orientée solutions numériques pour les entreprises. J’ai ensuite obtenu un titre professionnel de niveau 6 en conception d’outils et de programmes numériques. Ces bagages techniques me permettent de concevoir des supports interactifs, des méthodes structurées, ainsi que des outils digitaux pratiques pour faciliter l’organisation, la gestion de projet et la communication.

• Expertise en ressources humaines et gestion des talents
  Mon expérience inclut également le sourcing, l’accompagnement  de candidats, la rédaction et la définition de profils de poste, ainsi que l’intégration et le suivi des collaborateurs. J’accompagne les dirigeants et managers dans la structuration de leurs processus RH pour optimiser le recrutement, l’accueil et le développement des équipes.

Une approche pragmatique et orientée résultats

Chez Kaizen Assistante, je crois que chaque personne, chaque entreprise a son propre rythme et ses besoins spécifiques. Plutôt que de proposer des solutions toutes faites, je privilégie les petits ajustements concrets qui font toute la différence, dans une logique d’amélioration continue – Kaizen.

Mon objectif est d’aider mes clients à gagner en efficacité, sérénité et autonomie grâce à des méthodes simples, des outils adaptés et un accompagnement humain.

Ce que je vous propose

Pour les particuliers :

• Soutien administratif et accompagnement dans les démarches

• Conseils en organisation et gestion du temps

• Préparation à l’oral et aide à la prise de parole

Pour les entrepreneurs, indépendants, managers :

• Soutien administratif, commercial et organisationnel ponctuel ou récurrent

• Mise en place d’outils numériques pour la gestion de projet, la planification, le suivi commercial

• Accompagnement RH : sourcing, définition de poste, recrutement, intégration et management des collaborateurs

• Audit organisationnel et optimisation des process

Mes engagements

• Discrétion et professionnalisme

• Adaptabilité et écoute active

• Respect du rythme et des besoins réels

• Solutions concrètes, durables et humaines

Et maintenant ?

Vous souhaitez déléguer certaines tâches, structurer votre organisation, ou bénéficier d’un regard extérieur et bienveillant ? Je vous propose un premier échange gratuit pour faire connaissance et réfléchir ensemble aux solutions adaptées à votre situation.